コネヒトのタレ

こんにちは！ ママ向けNo.1アプリ*1「ママリ」のカスタマーサクセスチーム（以後CSチーム）の仲田です。 今回はママリのCSが心がけていることについて書きます。 CSチームのミッションは、「ママリは心のよりどころ」と思ってもらうことです。 具体的にはユーザーからのお問い合わせに対応したり、ママリのコミュニティ（…