メルカリが実践する「サロン」による共創型サービスデザイン | Biz/Zine

 メルカリはユーザー参加のイベント「メルカリサロン」を実施している。11月29日に開催された第四回目の会では、応募者600名から選ばれた54名が参加した。メルカリについて語りたい、ノウハウを他の人と共有したい、中の人と話をしてみたいといったファンが、和気あいあいとした雰囲気で会話し盛り上がった。こうしたカジ…