【感情会計】善意と悪意のバランスシート

（注）複数回にわたってセブンイレブンのことを書いていますが、これは主に私がアルバイトしていた昭和６３年～平成２年頃の記憶を元にしています。 現代のセブンイレブンの状況とはズレがありますが、そのズレの部分を強調するための記事ですので、あらかじめご承知おきください。 新規獲得コスト不要で新たな顧客を得ら…