「問題点の解決」はユーザーさんのおしごとです②【システム雑談26】

前回の続きです。 現場(実務担当者たち)との関係性に難があるリーダー。 彼が ”システム化” に求めている業務改善は、システム機能の埒外にある無理筋なものだったのかもしれません。 「現場が強い」はむしろシステム改編がやりやすい 現場のフトコロに入ってみると・・ ナレッジスキルは ”管理能力不足” が作り出してい…