お客さまに負担をかけるから。人は、自信なさげな態度の人に向き合うと、感じるのです。「その欠けている自信を、私が補ってあげなきゃいけないんじゃないのか…」サービスを受けようと思っていたら、どうでしょう。補ってあげなきゃいけないのは、ちょっとめんどうです。落ち着かない気持ちになります。え～、そしたら…

定着率アップ！社労士高瀬真理子（ガマちゃん）のブログ。

サービス提供者の自信なさげな態度は、なぜやめたほうがいいのか。