定着率アップ!社労士高瀬真理子(ガマちゃん)のブログ。
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「どうしてこんなことをするのだ?!」従業員や部下に思うときは、問いを変えてみませんか。
「どうしてこんなことをするのだ?!」この問いには、「こんなの常識だろう」「通常はこうだろう」「当然わかるはずだろう」が含まれますね。 疑問や腹立ちはもっともです。 「どうして?」の問いが、伝わらないんですよね。 答えが出てきません。 定着率を上げるのとは逆の方向に動いてしまいます。 「問い」を変えてみま…