1. 聞く姿勢 2. 感情的に反論しない 3. 要求に対する理解を示す 4. 率直に会社としての意向も言う 5. 譲り合える点を探すどんな時でも大事ですが、不満や要求を聞く時など、特に意識したいですね。 1. 聞く姿勢スタッフから不満や要求を言われて、それでも聞く姿勢を保ち続けるのは、難しいときもありますよ。聞く姿勢…

定着率アップ！社労士高瀬真理子（ガマちゃん）のブログ。

スタッフから処遇の不満や要求を言われたとき。大事なポイント5つとは？