現在は対人サービスが絡む職務が増加していると言われる。昔より多いというのはともかく、小売業など経済社会における比重が高いのは事実である（私の今の職務も小売業である）。対人サービスにつきものなのが、お客様の暴言である（弊店では少ないが）。私が見た中で一番酷かったのは、大病院の会計で1時間以上にわたり暴…

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暴言。