F-nameのブログ

ごく稀だがクレーマーと呼ばれる人種がいる。外食業や小売業で(自分自身の)正義を振りかざして店舗のスタッフに怒鳴り散らかしたりする。実のところ、そのような要求は側から見ればとうてい無理なものと分かる。しかし当人は気づかない。このような人種の心中に共通してあるのは、自分への承認欲求であると考えられる。大…