超短期でのオペレーション業務立て直しメモ

お世話になっております。NORELの直人です。 先日、「事業責任者から、CS担当になりました」というエントリに記載したとおり、もっぱら先週まではがっつりオペレーションとCSの部分を見ていました。 NORELのオペレーション・CSは正社員の他にアルバイトや時短社員を含む小規模な組織で、スタートアップということもあって…