新入社員向けプログラム(2)顧客の課題を理解する

鳥取ITアカデミーで実施した新入社員向け研修プログラムの紹介ブログの第2弾です。 前回紹介した「システム開発の全体像」の次は、顧客の理解という視点からITエンジニアの役割を考えるプログラムを実施しました。 このプログラムの目玉は本格的なロールプレイによる顧客対応です。「老舗旅館のDX」をテーマにして、旅館…