【Amazon Connect Salesforce CTI Adapter】着信ポップアップの設定と動作
CTI Adapter for SalesforceによってAmazon Connect と セールスフォースを統合した場合の顧客情報表示機能動作を確認、設定を確認します。 概要 環境 設定手順 CTI Adapter for Salesforce をインストール 取引先責任者を登録 動作確認 設定内容を確認 CTI Flow CTIブロック 検索とスクリーンポップ ソフトフォンレイアウ…
