サーバーワークスエンジニアブログ

どうも、3月の本配属が待ち遠しい新卒の垣見（かきみ）です。 OJTでAmazon Connectを触った際に口で説明するのが難しかった「キュー、ルーティングプロファイル、ユーザーの関係」について、図でまとめてみました。 前提とゴール 対象 ゴール 結論 キューとは「問い合わせの一時待機場所」 キューの基本イメージ キューの…