オペレーション時間（Hours of operation）の設定ミスを防ぐAmazon Connectの新機能を紹介
はじめに オペレーション時間の「リスト表示」に潜むリスク 繰り返し設定が可能になりました オーバーライド（Overrides）に定期イベント（recurring event）と一時的な時間（temporary hours）設定が選択できるようなりました オーバーライドの継承と共有（Linked hours of operations）が可能になりました 継承 (Inherit…
