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「1分間顧客サービス」を読んだ。これで1分間マネジャーシリーズは全部読んだ。1分間顧客サービス―熱狂的ファンをつくる3つの秘訣作者:ブランチャード,K.,ボウルズ,S.ダイヤモンド社Amazonこの本は、熱狂的なファンがいるような顧客サービスを作るための秘訣について教えてくれる。他の1分間シリーズと同じく物語風になっ…