インタビューを通じてユーザーを観察する”擬似観察”のすすめ

こんにちは。スマートバンクでプロダクトマネージャーをやっているinagakiです。 スマートバンクでは「Think N1」というカルチャーのもと、ユーザーが本当に欲しいものを作るために、インタビューなどを通じてじっくりユーザーと向き合うことを大切にしています。 私自身もキャリア的にtoCプロダクトに携わることが長く、…