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こんにちは、顧客体験チームでチームオーナーをしているnyancoです。 2025年の振り返りブログでも触れましたが、今年は顧客体験チームとしてさまざまな改善に取り組んできました。その中で、カスタマーサポートメンバーの日々の業務を効率化するために開発したのが、今回ご紹介する2つのZendeskアプリです。 Zendeskアプリ…