高齢者がキレやすいのは「聞こえていない」からなのかもしれない

前回、「説明がうまくいかない理由」について考えてみたのですが (参考リンク:「みんなにわかってほしい」はずなのに、「伝わらない言葉」を使っていませんか?) 率直なところ、「こちらでどんなに努力をしてもうまくいかない事例」…