個人の知見を組織の力に変える──AI活用ラボ立ち上げ

こんにちは、CX開発グループでテックリードを担当している德廣です! CX開発はリネットの顧客向け機能、コアシス開発は基幹システムを担当するチームです。 今回は、2026年上期からCX開発・コアシス開発を跨いで立ち上げた「AI活用ラボ」という取り組みについてお話しします。 なぜこのタイミングで立ち上げたのか、背景か…