『なぜ、この人と話をすると楽になるのか』メモ

「空気を読む」とは具体的にどういうことか(P91) その場のムードに自分のテンションを合わせること。相手とテンションを合わせる。その場のムードにチューニングする。それだけのこと。(中略)なぜ、テンションを合わせるのか?より会話が弾みやすくする環境を作るため。 会話の3手(P150,155) 「受け止める=トラップ」…