その山を見上げて

ビジネスの現場に入れが、どのような仕事でも誰かしら「顧客」が存在します。 そうするとやはり、顧客に「”付加価値を提供すべき」という話は、まず間違いなく耳にする機会があるのではないかと思います。 ただ、いったい何をもって”付加価値”とされるのか？を明確に説明できる人は少ないでしょう。私もそのように悩み、本…