HIU公式書評ブログ

本書の著者はアップルでI PODやMACなどのハードウェア製品の品質保障部のシニアマネージャーとして勤務していた経験から、なぜアップルは「世界最強」と言われるまで成長したのかを明かされている。 社内では、「これから何が流行るのか」を考えるのではなく、自社が顧客に対してどんなメリットを提供できるかを考え、そこ…