管理職おすすめの仕事に役立つ本100冊×2

１．はじめに ２．内容 （１）「傾聴」という援助法について （２）傾聴トレーニングの実践－応答の仕方 （３）傾聴の実際 （４）傾聴力をつけるために ３．教訓 傾聴術:ひとりで磨ける“聴く"技術 作者:古宮 昇 誠信書房 Amazon １．はじめに 傾聴の本質的な態度とはどういうものかについて、しっかり学べる本です。 特に…