JR各社が一部駅間の回数券廃止を打ち出し、チケットショップ業界が揺れている。売り上げの3～4割を占める重要商材だけに、経営が傾く業者も出かねない。強く意義を訴えるとともに、新しい時代に合わせたチケットショップ像も模索する。