フィードバックの誤解 「できなかったこと」の指摘で部下は縮こまる

フィードバックする際に大切になのは、「ポジティブであること」です。上司は得てしてネガティブなフィードバックをしがちなのですが、そうした失敗は本人がいちばんわかっていること。