「何か意見はありますか」。会議でこう振ると、全員がうつむき、沈黙が続く。マネジャーにとってもこれは苦痛以上の何ものでもない。だが、会議の雰囲気をそうしてしまったのは、あなた自身の不用意な「一言」が原因なのかもしれない。桜木建二が解説する。