新たな産業および雇用の創出を目的に、地方自治体ではコンタクトセンター、コールセンター、BPO拠点の新設・移転、人材雇用・ソフトウェア開発等に対する支援を行っております。当協会では2002年度から毎年、地方自治体からヒアリングし、その支援に関する助成制度を更新し紹介しております。