Chikirinの日記

去年あたりから小売業界においては、「モンスター顧客」への対策が公に検討されはじめました。ちょっとしたミスで土下座しろと騒ぐ、商品切れのような、ミスでさえないようなことにたいして怒りまくり、店長を出せ、コイツ（店員）を首にしろと騒ぎまくる。世の中にはワケのわからない人が本当に多い。 ところが最近は、「…