仕事力
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期待をかけると、かけられた人は変わるのでしょうか?
デール・カーネギー著「人を動かす」(創元社 文庫版 2016年)において、「期待をかける」という原則があります。その原則の冒頭。 最近まで立派な仕事をしてきた従業員の仕事ぶりが粗雑になってきた場合、どうすればよいか? この従業員の上司は、叱るのではなく、以前の立派な仕事ぶりをほめ、現状を改めるよう腹を割っ…