kubell Creator's Note

「BPaaS/AI+BPO Advent Calendar 2025」の投稿です。 adventar.org プロダクト戦略ユニットの山本です。 はじめに AI エージェントを業務に導入する際、技術的な課題よりも人とのコミュニケーションが障壁になることがあります。今回はそのポイントについてお話しします。