「システムコーチングって何ですか？」これはシステムコーチングを知らない人から、私がシステムコーチとして、今まで一番よく聞かれた質問です。さまざまな「改革プロジェクト」に携わってきたPMOの視点から、プロジェクトの成功要因は何か、そしてORSCの知恵がそこにどう役立つか、実体験を交えてお話したいと思います。