KARTEの接客サービス機能の新しいアクションエディタである「エレメントビルダー」のβ版が公開されました。KARTEを使った施策を直感的なGUIで柔軟に作成・編集できる本機能の開発背景やプロセス、実現したい体験について、開発に携わったメンバーに聞きました。