db-telegraph’s diary

私は、「話し方」ばかり注目していていましたが、「人は聞き方が9割」という本が注目されているようなので、その内容を簡単にご紹介したいと思います。 コミュニケーションに求められているのは「安心感」 安心感を感じる時は？ 話を聞く側のメリットとは？ 話を聞く５つのテクニック ①積極的に頷く（うなずく） ②相手を否…