[Amazon Connect] 着信した時間によって処理を分岐する 〜営業時間外は、丁重にお断りして電話を切る感じ〜 | DevelopersIO
Amazon Connectを使用して、電話受付する場合、営業時間などを設定したいことがあると思います。 エージェントが不在となる営業時間外は、その旨をアナウンスして電話を切断するような流れです。 このような要件に対応できるように、問い合わフローでは、オペレーション時間を確認するというブロックがあり、これでフロ…