アマゾン ウェブ サービス ジャパン様とクラスメソッド共催のセミナーです。アマゾンにおけるカスタマーサービスに見る顧客体験向上の取り組みや、電話応答のサービス向上に成功したお客様事例、その場で構築するデモ体験をご紹介いたします。