株式会社ヘンリー エンジニアブログ

ヘンリーが2026年4月に新設するCRE部（Customer Reliability Engineering）について、なぜ今この部門が必要なのか、ヘンリーではCREをどう定義しているのかを説明します。問い合わせ対応に閉じず、顧客に近い運用で見つかった課題をプロダクトと運用の両面から再現可能な仕組みに変える。それがヘンリーのCREです。あわせ…