ヨドバシ・ドット・コムが送料無料を貫いても大成功している理由
家電量販店大手ヨドバシカメラのEC事業「ヨドバシ・ドット・コム」が好調だ。2017年3月期にはEC売上高1000億円を突破し、全体の売上高構成比15%を超えた。快進撃を続ける要因について、EC事業を統括する藤沢和則副社長に聞いた。