スターバックス（Starbucks）は、「ニューリテール（new retail）」と銘打って、デジタルと実店舗における戦略を次の段階へとアップグレードしようとしている。デジタルと実店舗の体験を進化させるべく、ストアデザインの刷新、テックへの投資、ロイヤルティプログラムの改革を行っている。