キューを作成し、発信者 ID を設定し、そのキューをルーティングプロファイルに追加し、キューに保存されたコールバックのフローを作成します。これにより、顧客は自分の番号を入力するだけで、コンタクトセンターの次に対応可能なエージェントから自動的に電話を受けることができます。