事業会社におけるDXの秘訣 - ツールをテコにコミュニケーション改革を実現する

はじめに はじめまして、KADOKAWA ConnectedにてCustomer Successチームをリードしています菊本です。 KADOKAWA Connectedでは、KADOKAWAグループの生産性を高める働き方改革の支援を手掛けています。KADOKAWAでは攻めのDXをトップライン向上、守りのDXを費用対効果向上と定義しており、コミュニケーション改革は守りのDX…