普通の入力フォームはもう古い?チャットボットで作る「コンバセーショナルフォーム」とは|ferret [フェレット]

なぜ従来型の入力フォームではなく、チャットボットを用いたコンバセーショナルフォームが利用され始めているのでしょうか。また、コンバセーショナルフォームを活用するメリットとは何なのでしょうか。今回は、コンバセーショナルフォームの概要をご紹介します。