今回は、マーケティングにおいてよく耳にする「ペルソナ」について、基礎知識から重要性まで詳しく解説します。「ペルソナ」とは、サービス・商品の典型的なユーザー像のこと。普段何気なく使っている言葉ですが、実はよく理解していない、という方はぜひ目を通してみてください。