企業はもはや顧客に対して中立的な立場ではなく、その立ち位置や価値観を提示するという役割が求められている。理念にもとづいた社会的アクションを起こし、消費者の賛同を得られるブランドが生き残っていく時代といえるかもしれない。化粧品世界最大手の仏ロ...