正解のない問題を解くための力

前回、目標設定はトップダウン型が基本である、という話をしました。 ところが、仕事の現場ではこんな話をよく耳にします。 「上が勝手に決めた数字なんて達成できやしないよ」 このような会社では、往々にして２つの目標が設定されます。 １つはトップダウンで決めた数字、もう１つが現場で勝手に決めた「このくらいが現…