世界を代表するIT企業として知られるGoogleは、現在にいたるまでさまざまなサービスを展開しています。Google Mapをはじめとする同社のサービスは、顧客の潜在的ニーズを引き出すことで、新たな常識として定着してきました。今回は、Googleが成功させた3つのDX事例と、日本の中小企業がGoogleから学べるDXのポイントについ…