ミスコミュニケーションとは、情報伝達の際に発信側の意図と受信側の解釈に相違がある状態を指し、ミスコミュニケーションが発生することで失敗につながるなど仕事の進捗に影響する恐れがあります。ミスコミュニケーションが起こる原因には歪曲・省略・一般化の3つのプロセスが考えられます。ミスコミュニケーションを防ぐ…