つらいと感じる人が多い電話営業ですが、電話営業がつらいと感じられる理由や原因、電話営業のつらさを軽減させる方法を紹介します。また、電話営業のつらさの軽減策として、ビジネスチャットなどの社内コミュニケーションツールを使う事のメリットを解説します。