コミュニケーションギャップとは、企業にとってどのような弊害を生み出すのでしょうか。同僚や上司との会話に齟齬が発生している状態を放置すると、企業にとって思わぬ弊害を生み出す可能性があります。コミュニケーションギャップが起こる原因を理解した上で、改善策に取り組みましょう。