自分の話ばかりする、すぐに結論づけるなどの一方的なコミュニケーションは、相手との信頼関係が築けず議論が発展しないなどの弊害があります。双方向のコミュニケーションで円滑にやりとりするために、相手の表情やボディランゲージに注意を払う、話すペースをあわせるなどの方法で改善しましょう。