ICTツールを業務で活用するためにも、ICTリテラシーを身につける必要があります。従業員がICTリテラシーを備えるメリットはなにか、ICTリテラシーが低いことのデメリットはどのようなものがあるのでしょうか。ICTツールを活用するためのICTリテラシーの高め方を解説します。